TERMES ET CONDITIONS

Qu'est-ce que la couverture complète?


Il s'agit d'une assurance spéciale qui couvre les dommages causés aux voitures, à savoir le verre, le feu et les dommages au moteur.




Qu'est-ce que la couverture Collision?


C'est une assurance contre tous les risques. Le client est entièrement épargné de la responsabilité de tout dommage au véhicule de l'entreprise.




Assurance personnelle accident?


Passagers et le conducteur




Combien couvre l'assurance responsabilité civile?


Jusqu'à 1.500.000 EUR pour les personnes et jusqu'à 1.500.000 EUR pour les biens endommagés.




Qu'est-ce que l'assurance protection anti-vol?


Si la voiture est volée, le client ne sera pas porté responsable. Les effets volés à l'intérieur de la voiture (par exemple, appareils photo, sacs de voyage ou téléphones portables) ne sont couverts par aucune assurance.




Y a-t-il des frais pour les retards?


Pas de frais supplémentaires sur les retards à l'arrivée.




Combien coûte le siège enfant?


Les sièges de bébé et d'enfant sont gratuits.




Où livrez-vous et récupérez-vous les véhicules de location?


Nous pouvons livrer et récupérer les véhicules partout en Crète.




Y a-t-il une condition d'âge?


Le loueur et les conducteurs associés doivent avoir un minimum de 21 ans au moment de la location pour toutes les catégories de voitures.




Ai-je une carte routière?


À la livraison, vous recevrez gratuitement une carte routière détaillée de la Crète.




Quelle est la politique du carburant?


Le locataire doit restituer le véhicule avec le même niveau d'essence que celui livré.




Est-ce que je reçois un véhicule entièrement vérifié?


Notre équipe est composée d'ingénieurs et de personnel bien formés qui ont vérifié le véhicule à livrer en parfait état.




Quand puis-je obtenir un remplacement de voiture?


En cas de panne du véhicule ou d'un accident, la voiture sera remplacée dans les 24 heures suivant le signalement de la panne ou de l'accident.




Puis-je annuler ma réservation?


Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 48 heures avant l'heure de prise en charge de la location.




J'ai perdu la clé de la voiture, que dois-je faire?


Tout d'abord, vous devez contacter l'équipe automattis dès que possible. Nous donnerons suite aux instructions et à la solution. Le locataire est responsable des frais de remplacement des clés perdus ou endommagés.




Combien de conducteurs supplémentaires puis-je ajouter à ma réservation de location de voiture?


Deux conducteurs supplémentaires peuvent être enregistrés sans frais supplémentaires.





PÉRIODE DE SAISON

Basse saison: de 01.01 à 31.05, de 01.10 à 31.12
Moyenne saison: de 01.06 à 30.06, de 01.09 à 30.09
Haute saison: de 01.07 à 31.08

PROFITEZ DE VOTRE VOYAGE

Visitez les endroits que vous souhaitez pendant vos vacances et profitez du nombre illimité de kilomètres.

ATTENTION

Pour la conduite sous influence de drogues, d'alcool ou sur des routes non autorisées, dans des zones interdites, des actes évidents de dommages sur le véhicule, le loueur sera responsable de la totalité du montant des frais.

MODÈLE DE VOITURE ET MARQUE

Les réservations sont soumises à un groupe de voitures spécifique, qui comprend généralement plusieurs modèles de voitures différents avec des caractéristiques similaires.

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